Usein kysytyt kysymykset

Jos et löydä vastausta pohtimaasi asiaan, ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteessa info@ikioma.fi. Autamme sinua mielellämme.

Suurin osa asiakkaista suosii itsekiinnittyviä nimitarroja ja ymmärrämme sen hyvin. Nimitarrat on helppo kiinnittää ja niitä voi käyttää vaatteisiin, kenkiin ja varusteisiin. Huomaathan, että nimitarra tulee kiinnittää vaatteen pesumerkintä- tai tuotetietolappuihin.

Mikäli vaatteessa ei ole pesumerkintä- tai tuotetietolappua, suosittelemme silitettäviä nimilappuja. Silitettävien nimilappujen kiinnitys vie hieman enemmän aikaa, mutta ne pysyvät erittäin hyvin vaatteessa kiinni ja kestävät pesun 95 asteessa.

Silitettävien nimilappujen kiinnitys vaatii hieman enemmän, mutta ne pysyvät kiinni erityisen hyvin ja sietävät kuuman pesun. Nimilappujen mukana tulevassa käyttöhjeessa kerrotaan, miten nimilaput toimivat. Pari asiaa on kuitenkin tärkeää huomioida:

1. Silitysraudassa tulee olla korkein mahdollinen lämpötila
2. Höyrytoiminnon tulee olla pois päältä

Silitysraudassa tämä toiminto näkyy höyrypilvenä, jossa on rasti pilven päällä. Jos jätät silitysraudan vain täyttämättä vedellä, on höyryasetus kuitenkin päällä huolimatta siitä ettei höyryä tule ulos. Tämä tarkoittaa sitä, että raudan lämpö on huomattavasti heikompi ja se vaikeuttaa nimilappujen kiinnittämistä.

Sukat
Sukkien nimikoiminen on yleisesti hankalaa. Syynä tähän on se, että ne venyvät aina kun ne pukee päälleen tai ottaa pois. Siksi nimilappu myös venyy, kunnes se joko irtoaa tai halkeaa. Suosittelemmekin nimilapun asetettavaksi pystysuoraan siten, että nimilappu venyy mahdollisimman vähän.

Itse neulotut vaatteet
Neulotuissa vaatteissa on pitkiä lankoja kankaassa ja tämän vuoksi niihin on vaikeampi saada kiinnitettyä nimilappuja. Nimilapun liima kiinnittyy vain ulommaisiin lankoihin eikä nimilappu siksi kiinnity kunnolla. Pysyäkseen hyvin kiinni, suosittelemme silitettävän nimilapun kiinnittämistä tavalliseen puuvillanauhaan. Puuvillanauhan voi sitten kiinnittää/ommella kiinni neulottuun vaatteeseen.

Vanhainkodin asukkaille suosittelemme silitettäviä nimilappujamme. Silitettävien nimilappujen liima sulaa kiinni kankaan kuituihin ja ne kestävät pesua 95 asteen pesun.

Tuotteemme eivät sisällä haitallisia aineita kuten ftalaatteja tai BPA:ta. Ympäristö ja terveys ovat meille tärkeitä ja voit olla varma, että meiltä tilatut tuotteet ovat turvallisia.

Nimitarrojen ja silitettävien nimilappujen koko on 3 x 1,3 cm.
Minitarrojen koko on 1,6 x 0,6 cm.
Suuret nimilaput ovat eri kokoisia ja muotoisia.

Kirjeposti:
Kaiken tyyppiset nimilaput, seinätarrat, ovitarrat ja syntymäpäiväkortit lähetetään kirjepostina (ilman seurantatunnusta). Normaali toimitusaika postilaatikkoosi on 4-7 arkipäivää.

Pakettiposti:
Pituusmitat, julisteet ja kehykset lähetetään seurattavina paketteina ja ne toimitetaan pakettipostina sinua lähimpänä sijaitsevaan PostNordin toimipisteeseen.

Tärkeää! Posti ei jaa kirjepostia joka päivä. Eri alueilla on käytössä eri jakelutapoja. Näitä ovat muun muassa kevennetty tiistai ja torstai -jakelu sekä vuoropäiväjakelu. Tarkista täältä, minä päivinä kirjeposti jaetaan alueellasi: www.posti.fi/fi/asiakastuki/vastaanottaminen/postin-jakelu/tarkista-alueesi-jakelupaivat

Kun tilaat tuotteita meiltä, tilaat niitä suomalaiselta sivustolta. Jos haluat, että lähetämme tuotteita ulkomaiseen osoitteeseen, voimme auttaa sinua siinä. Lähetämme kuitenkin ainoastaan seuraavia tuotteita ulkomaille: nimilaput, seinätarrat ja ovitarrat. Tämä tarkoittaa, että pituusmittoja, julisteita ja kehyksiä ei voida lähettää Suomen ulkopuolelle, eikä valitettavasti myöskään Ahvenanmaalle. Vastaanottajamaassa mahdollisesti tulevat tulliselvitykseen liittyvät lisäkustannukset eivät ole hallinnassamme emmekä voi valitettavasti valitettavasti voi ottaa niistä vastuuta.

Kehitämme valikoimaamme jatkuvasti. Toisinaan lisäämme jotakin, saatamme myös muokata eri elementtejä ja joskus harvoin poistamme jotain valikoimastamme. Teemme näin, jotta sinä asiakkaana saisit parhaan mahdollisen tuloksen nimilappuihisi.

Asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan ja voimme tehdä muutoksia nimilappuihin ennen kuin ne lähetetään painettaviksi. Lähetä meille pikimmiten sähköpostia osoitteeseen info@ikioma.fi.

Nimilaput lähetetään tavallisesti tilausta seuraavana päivänä ja toimitus kestää kolmesta kuuteen arkipäivää. Jos tilauksesta on kulunut tavallista kauemmin aikaa, on hyvä ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, joka auttaa sinua mielellään. Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@ikioma.fi

Silitettävien nimilappujen mukana saat silikonipaperin, joka asetetaan nimilapun ja silitysraudan väliin kiinnityksen aikana. Jos silikonipaperi hukkuu, voit käyttää sen tilalla tavallista leivinpaperia.

Tavallisin syy nimitarrojen irtoamiseen pestessä on ollut niiden väärä kiinnitystapa. Noudata ohjeita huolella ja varmista, että nimilaput on kiinnitetty kunnolla alustaan.

Nimitarrat (ei-silitettävät) kiinnitetään vaatteen pesumerkintä- tai tuotetietolappuihin. Odota 24 tuntia ennen ensimmäistä pesua.

Silitettävät nimilaput kiinnitetään suoraan kankaaseen ja ne vaativat korkeimman silityslämpötilan. Laita silikonipaperi nimilapun ja silitysraudan väliin ja paina noin 8–10 sekuntia, jotta liima sulaa kiinni kankaan kuituihin.

Oletko toiminut ohjeiden mukaan, mutta koet silti ongelmia nimilappujen kanssa? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme sinua mielellämme osoitteessa info@ikioma.fi.

Seinätarroja ei tule kiinnittää sähköpattereihin tai muihin lämpimiin pintoihin, sillä niitä ei tulisi koskaan peittää. Seinäkoristeet on tuotettu materiaalista, joka on paloluokkaa B, Euroopan EN 13501 -standardin mukaan. Tämä tarkoittaa, että tuotteella on hyvä lämmönsietokyky, eikä se syty helposti.

Kyllä. Sinun täytyy vain ottaa kiinni tarrasta ja vetää se varovasti pois pinnalta. Seinätarramme on tehty materiaalista, joka ei vahingoita pintoja, mutta ne tulee kuitenkin varmuuden vuoksi irrottaa hellävaraisesti.

Kyllä, ne ovat tarroja, jotka on helppo kiinnittää kuiville ja puhtaille pinnoille.

Tietenkin! Mitä jos kokeilisit postilaatikon ja ulko-oven koristelua? Kokeile tarroja eri paikkoihin. Ja muista, että seinätarra on helppo ottaa pois ja kiinnittää uudelleen toiseen paikkaan.

Seinätarrat tulevat eri kokoisina. Suurimmat tarrat ovat n. 15 x 20 cm ja pienimmät n. 2 x 2 cm. Seinätarrasetti toimitetaan kuudella A5-arkilla.

Kukin setti koostuu nimibannerista, pääelementistä sekä pienistä koriste-elementeistä. Tarrojen koko vaihtelee setistä riippuen, mutta settien koko on suurin piirtein seuraava:

• Nimibanneri ja pääelementti on suunniteltu täyttämään yksi A5-arkki (21 x 14 cm).
• Pienten koriste-elementtien koko vaihtelee 3 x 3 cm:n ja 9 x 6 cm:n välillä.
• Kaikki ovitarrasetit toimitetaan kolmella A5-arkilla.

Jokaisen setin kukin elementti on irrallaan muista elementeistä, joten voit kiinnittää tarrat oveen tai seinään aivan kuten itse tahdot. Voit siis pitää hauskaa koristelemalla ja antaa luovuuden lentää vapaasti.

Yksinkertaista! Vedä tarra pois arkilta ja aseta se juuri sinne mihin haluat. Ovitarramme kiinnittyvät helposti itsestään haluamallesi pinnalle.

Ilman muuta. Aloita irrottaminen tarran kulmasta ja vedä se tasaisesti pois.

Kyllä! Yksilölliset ovitarramme ovat yhtä hienoja seinissä kuin ovissakin. Ne voi yhdistää monien suloisten seinätarrasettiemme kanssa luomaan persoonallinen kokonaisuus.

Suosittelemme, että puhdistat oven pinnan kevyesti kostealla pyyhkeellä. Muista että pinnan tulee olla aivan kuiva, ennen kuin kiinnität tarran.

Lähetykset toimitetaan pakettipostina lähimpään noutopisteeseen. Ne lähetetään seurantatunnuksen kanssa.

Julisteet on tulostettu korkealaatuiselle paperille, jossa on hieno mattapinta.

Julisteet ovat saatavilla kolmessa eri koossa, 21 x 30 cm, 30 x 40 cm ja 50 x 70 cm.